联系人管理

1. 功能介绍

联系人管理模块用于记录与客户公司相关联的个人信息。通过维护联系人信息,销售人员可以清晰掌握客户企业的人员结构及关键决策人,方便开展业务跟进。

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2. 基础功能

2.1 新增 / 修改 / 删除联系人

  • 用户可新增联系人信息(如姓名、职位、手机号、邮箱等);
  • 支持对已存在的联系人进行编辑或删除;
  • 用户仅可查看和操作 当前账号及数据权限范围 内的联系人数据。

2.2 导出联系人数据

  • 支持将联系人数据 全部导出 或 选择多条导出
  • 导出格式支持 Excel,便于整理与共享

2.3 查看联系人详情

点击联系人名称,进入 联系人详情页
详情页功能:

  • 对该联系人写跟进并查看历史跟进记录
  • 录入相关附件文件(如名片扫描件、合同扫描件等)
  • 查看联系人详细信息及操作记录(新增、修改、跟进等)

2.4 自定义字段
联系人表单字段支持自定义配置;
企业可根据业务需求增加、修改或删除字段(如客户决策角色、生日等),提升客户管理灵活性。

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