数据安全和稳定性

小太阳CRM认为数据安全和稳定性，是一款软件的基本要求。

小太阳CRM稳定性如何保障？

小太阳CRM根据自身特点设计高可用架构，选择国内领先的云服务商阿里云、腾讯云，结合分布式部署、负载均衡、多数据库等方式让小太阳CRM足够安全稳定。

• SSL安全证书加密：银联级 SSL 证书防劫持防篡改，消息传输加密，确保消息安全传输；
• 断线重连机制：异常断开链接后不断自动重连，确保不丢失每一条消息；
• 高可用架构设计：深度合作阿里云、腾讯云，采用分布式集群部署，支持多层次容灾保障；
• DDOS 高防：对接高防产品，即便是遇到一定的网络攻击，小太阳CRM也能够稳定运行；
• 可用性达99.9%：提供 SLA 质量保障体系及赔付方案，给用户一份有效承诺。

数据放在小太阳CRM是否安全？

有些用户担心自己的数据放在小太阳CRM会不安全，就好比甲方的钱放在钱庄，甲方有理由怀疑钱庄是否会偷，这是符合逻辑的事情。但钱庄如果要做这个生意，他就必须保管好客户的钱。如果小太阳CRM喜欢在数据安全方面打客户的主意，那么还有人敢用小太阳CRM吗？因此，小太阳CRM没有任何理由和意义去触碰甲方爸爸的红线。

• 保密义务条款：小太阳CRM使用协议有包含保密义务条款，为客户数据保密是基本原则；
• 网络安全法：网络安全法有明确规定网络运营者需妥善保管用户数据安全；
• 数据备份：根据贵公司的业务需求，若您采用我们的租用版本，数据是保存在小太阳CRM的服务器上，我们为您保存1个自然年，当然您也可以导出保存到本地；
• 支持独立部署：对数据安全非常敏感也可以选择部署到自己的服务器，只是成本会比较高昂。