合同

一、概览


合同模块,用于管理与客户达成的正式合作协议,支持对合同的新增、导出等全流程操作,确保企业销售合同资料的完整性与可追溯性。

为保障数据安全与合理分工,管理员可在“系统管理 > 角色管理”中配置各角色的“可查看范围”“操作权限”,从而控制不同成员对客户数据的访问与编辑能力。

 

二、合同新增


适用端: 电脑端   APP端

操作入口:

  • 电脑端:侧边操作栏 > 客户管理 > 合同【新增】
  • APP端:首页 > 合同 > “+”按钮

操作步骤:

1. 支持,可前往 支持合同表单字段自定义,在系统管理 > 自定义表单 中,自定义合同字段,确保信息填写更加贴合实际。

2. 点击【新增合同】,选择关联客户;

3. 填写合同名称、编号、签订日期、金额、有效期等基本信息;

4. 点击【保存】完成创建,合同信息将自动与客户关联。

 

三、修改、删除合同


适用端: 电脑端     APP端

操作入口:

1. 电脑端在合同列表中点击某一合同进入详情页 > 右上角【编辑】【删除】;列表最右端【编辑】【删除】按钮

2. app端进入合同详情,【编辑】【删除】按钮

删除合同:

1. 如果合同与其他数据有关联,无法删除;

2. 删除操作需具备“合同删除权限”

3. 删除后信息不可恢复,请谨慎操作。

 

四、导出


适用端: 仅限电脑端

功能说明: 支持导出筛选后的客户信息,格式为 Excel,便于线下使用或汇报。

操作路径:勾选合同列表  > 【导出】按钮

导出内容说明:

1. 默认导出基础字段,如合同名称、合同编号、客户、合同金额合同等。

2. 可结合“高级筛选”功能导出指定条件下的客户数据。

 

五、详情


适用端: 电脑端  APP端

说明:详情页展示完整的合同档案信息

1. 基本信息

2. 跟进记录、操作记录

3. 操作:可填写关联回款、发票,可上传相关附件信息;写跟进

操作提示:

1. APP端可进行“编辑”、“删除”、“转移”、“写跟进”、“上传附件”等操作

2. 点击标签页切换查看更多模块(如“跟进”、“附件”)

 

六、合同到期提醒


为帮助企业及时掌握客户合同履约进度,CRM 系统支持根据合同结束时间自动进行到期提醒,避免因合同到期未处理导致客户流失或服务中断。

详情及说明可跳转至:合同到期使用说明